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一天,有位年輕人來找蘇格拉底,說是要向他請教演講術。他為了表現自己,滔滔不絕地講了許多話。待他講完,蘇格拉底說:「可以考慮收你為學生,但要繳納雙倍的學費。」年輕人很驚訝,問蘇格拉底:「為什麼要加倍呢?」蘇格拉底說:「我除了要教你怎樣演講外,還要再給你上一門課,就是怎樣閉嘴。」看來,蘇格拉底不喜歡在跟人談話時只管自己滔滔不絕,容不得他人插嘴的人。難怪他對人說:「上帝給了我兩隻耳朵,而只有一張嘴,顯然是希望我們多聽少說。」
這話與那段故事一樣,既生動風趣,又耐人尋味。業務人員在與客戶交談時,傾聽也是十分重要的。瞭解客戶、關心客戶,讓他們信賴你、依靠你,你的產品便會暢銷
商品訊息簡述:
- 新功能介紹 作者: 趙彥鋒
- 出版社:讀品文化 新功能介紹
- 出版日期:2008/08/01
- 語言:繁體中文
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